Conditions d’utilisation
Rayonne Vitamines – Rayonne Beauty Ltd
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent aux commandes passées sur le site web www.rayonnevitamines.com, exploité par :
Rayonne Beauty Ltd
Société à responsabilité limitée immatriculée au Royaume-Uni
Numéro d'immatriculation : 16078988
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, ROYAUME-UNI
Nom commercial : Rayonne Vitamines
2. Produits
Rayonne Vitamines commercialise des compléments alimentaires conçus pour favoriser le bien-être, la vitalité et l'éclat du teint. Ces produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur et ne sont pas des médicaments.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site web implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de sa commande.
4. Prix
Tous les prix affichés sur le site web sont en euros (€), toutes taxes comprises (TVA). Rayonne Beauty Ltd se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Les commandes doivent être réglées en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement intégral.
6. Expédition et livraison
Les produits sont expédiés depuis notre partenaire logistique situé en France. Les délais de livraison estimés varient de 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et la destination. Rayonne Vitamines décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des facteurs indépendants de sa volonté (grèves, dédouanement, perturbations du réseau, etc.).
7. Retours et réclamations
Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande. Les demandes de retour doivent être adressées par e-mail à rayonnevitamines@gmx.com. Les produits retournés doivent être non ouverts, non endommagés et non utilisés pour bénéficier d'un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.
8. Avis de non-responsabilité médicale
Les produits Rayonne Vitamines sont des compléments alimentaires et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Ils ne doivent pas se substituer à un avis médical ou à un traitement prescrit.
9. Logistique et traitement
Le traitement des commandes est assuré par un partenaire logistique indépendant situé en France, agissant uniquement pour le compte de Rayonne Beauty Ltd. Il n'existe aucune relation commerciale directe entre le client et ce partenaire.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées via le site web sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Elles ne seront en aucun cas vendues ou partagées avec des tiers.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit du Royaume-Uni. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant d'engager une action en justice. À défaut, l'affaire sera portée devant les tribunaux compétents du Royaume-Uni.
