Politique de confidentialité
Rayonne Vitamines
Politique de Confidentialite Traitement des données personnelles — Conformité RGPD
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Rayonne Procosmetics
59 rue de Ponthieu, 75008 Paris — France
Email : contact@rayonnevitamines.com
Site : www.rayonnevitamines.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d'identification
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Données de commande
Historique des achats
Informations de paiement (traitées exclusivement via prestataires sécurisés)
Données de navigation
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Données marketing
Préférences de communication
Données d'ouverture et de clics sur les e-mails
3. Finalités et bases légales
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :
Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Gestion des commandes et des livraisons
Service client et suivi après-vente
Obligation légale (art. 6.1.c)
Facturation
Obligations comptables
Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Amélioration du site et de l'expérience utilisateur
Prévention de la fraude
Consentement (art. 6.1.a)
E-mail marketing
Dépôt de cookies et publicité ciblée
4. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
Données clients : 3 ans à compter de la dernière interaction
Données comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
Données marketing : 3 ans à compter du dernier clic ou de la dernière ouverture, ou jusqu'à désinscription
Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
Shopify — hébergement et gestion de la boutique en ligne
Stripe / Shopify Payments — traitement sécurisé des paiements
Transporteurs partenaires — préparation et suivi des livraisons
Google LLC — analyse d'audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads) Meta Platforms — publicité et reciblage (Facebook, Instagram)
Klaviyo / Mailchimp — gestion des campagnes e-mail marketing
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires étant établis aux États-Unis (notamment Shopify, Google, Klaviyo), des transferts de données hors de l'Union Européenne peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Cadre EU-US Data Privacy Framework (pour les prestataires certifiés)
Pour toute information sur ces garanties, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@rayonnevitamines.com.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation du traitement (art. 18) : demander la suspension temporaire du traitement Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format lisible et structuré
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@rayonnevitamines.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 01 53 73 22 22.
8. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d'analyse de trafic et de publicité ciblée. Les cookies non essentiels (analytiques et publicitaires) ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement via le bandeau prévu à cet effet.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien de gestion des cookies disponible en pied de page, ou via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies disponible sur le site.
9. Sécurité
Rayonne Vitamines met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site est hébergé sur
l'infrastructure sécurisée de Shopify, avec chiffrement SSL/TLS de toutes les communications.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
10. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur le site.
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